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日航国际线全面推行「QuiC」直接乘机服务

由2010年10月21日起,日本航空为国际线旅客开通崭新的旅客搭乘手续选择。当旅客持有日本航空电子客票,便可使用日本航空网上值机服务,并可随即于家中、办公室或任何可接驳互联网服务的地方,自行于A4纸张上以黑白或彩色打印登机牌。旅客抵达机场后,若无托运行李,凭打印版本的登机牌即可前往接受护照及保安检查,然后直接到登机口乘机。

*以下流程图只适用于香港、广州、上海(浦东)、上海(虹桥)、东京(成田)、温哥华、三藩市、洛杉矶、芝加哥、纽约、悉尼、大阪(关西)、名古屋、台北、高雄、吉隆坡、曼谷、胡志明市、伦敦、法兰克福及莫斯科


*航班出发时间72小时前起至出发时间1小时前可透过网上值机服务打印登机牌。前往美国及澳洲的航班受法例所限,于航班出发时间24小时前起可透过网上值机服务打印登机牌(可预先选择座位)。
*受制于各国的法例,巴黎、河内等地暂不支持网上值机服务。请于出发前再次确认。
*除夏威夷及关岛出发的航班,团体旅客也可于网上办理值机手续。
*由其他航空公司营运的代码共享航班及包机航班未能使用网上值机服务。
*即使已完成网上值机手续,部分地点仍须往机场登机柜台领取登机牌。
*若有托运行李,请在不少于航班起飞时间一小时前(羽田机场则不少于40分钟前),前往日本航空QuiC专用柜台(Fast Baggage Drop Counter)进行托运。


日航「QuiC」直接登机服务适用于:
日本航空公司营运的航班,且必须持有有效电子客票。

下列旅客无法使用日航「QuiC」直接登机服务:
■需要特别照顾的旅客
*)未满2岁而占位的婴儿可以使用日航「QuiC」直接登机服务。
*)未满2岁不占位的婴儿可以使用网上值机服务以选择指定座位,但无法打印登机牌。
■同一个订位记录里有相同英文姓名拼音的旅客
■非日本航空集团的航班订位记录
*)旅客透过旅行社系统订购的记录可能与日本航空集团的订位记录不同。
■JMB会员编号尚未登录于旅客的订位纪录。(使用JMB会员编号登入值机的旅客)
 *)请向日本航空订位中心确认
■团体旅客验证编号不正确
 *)请向订购的旅行社确认
■部分团体订位的旅客
 *)请向订购的旅行社确认
■订位变更后,电子客票的资讯尚未更新的状态。



日航「QuiC」直接登机服务适用航线
日本航空集团国际线航班

※下列除外
 ■日本国内的国际线接驳航班(东京成田来往大阪关西,东京成田来往名古屋航线)
 ■由其他航空公司营运的代码共享航班
 ■包机航班
 ■受限于各国的法例而无法透过使用网上值机服务的机场



网上值机服务适用时间
国际线航班预订出发时间72小时前开始至1小时前止。
此服务或会于因系统维修(如临时更换机型等)时暂停服务。

完成网上值机服务后取消订位办法
于网上值机后,旅客如需变更或取消该航班订位,请务必于出发前向您居住地的日本航空订位中心、或您购买机票/旅游行程的旅行社联络。

电子邮件发送登机牌服务(本服务不适用于团体旅客)
购买电子客票后,于任何时间可进入网上值机服务版面输入旅客护照等必要的资料。于订位航班出发时间24小时前,系统将完成旅客的值机手续,并发送打印登机牌的连结至旅客提供的电子邮件地址,予旅客自行打印。
*航班起飞时间24小时前,订位系统内的旅客资料若不符合自动网上值机服务的条件,系统将无法自动完成旅客的值机手续。
*旅客可以透过日本航空网页上「网上值机」系统确认值机手续是否成功。


旅客如需更详尽的说明,欢迎联络日本航空订位中心